Super Tours vodi majhna uredniška ekipa. Na e-pošto odgovarjamo osebno — ni avtomatskega odgovora ali čakalne vrste za podporo. Če ste našli napako, želite predlagati novo zanimivost ali imate vprašanje o zasebnosti, je to prava stran za pisanje.
Po temi
- Predlagajte novo zanimivost
- Uporabite obrazec za dodajanje zanimivosti. Vzema minuto, vsak prispevek pa pregledamo v nekaj dneh.
- Poprava napake
- Pošljite e-pošto na [email protected] z URL-jem strani in opisom napake. Popravki običajno gredo v živo v delovnem dnevu.
- Uredniška vprašanja, stik z mediji, partnerstva
- Pošljite e-pošto na [email protected]. Odgovorimo na večino ne-nujnih sporočil v treh delovnih dneh.
- Zasebnost, izbris podatkov, zahteve po GDPR
- Pošljite e-pošto na [email protected]. Odgovorimo v roku 30 dni v skladu z GDPR ter običajno prej.
- Varnostna poročila
- Pošljite e-pošto na [email protected] z kratkim opisom težave. Prosimo, navedite dovolj času za odziv pred javnim razkritjem.
Čas odgovora
Naloga: potrudimo se potrditi vsako sporočilo v treh delovnih dneh. Nujne popravitve (zaprtja lokacij, varnostno vprašljivo mesto še na seznamu) so običajno urejene isti dan, če sporočilo prispe v delovnem času v Evropi.
Česa ne moremo pomagati
- Rezervacije vstopnic, nastanitev ali prevoz — Super Tours je imenik, ne preprodajalec. Uporabite uradno spletno stran, povezano na vsaki strani zanimivosti.
- Razprava o oceni na Google Maps — te ocene pišejo in upravljajo uporabniki Google, ne mi. Vsaka stran zanimivosti vodi na Google Maps, kjer lahko oceno pustite ali nanjo odgovorite neposredno.
- Izbris vašega poslovnega seznama — vsaka zanimivost na Super Tours je javno znano mesto, zabeleženo prek Google Maps. Če zastopate lokacijo in želite posodobiti njene podatke, pošljite e-pošto na [email protected].