Super Tours kiçik bir redaksiya qrupunun idarəçiliyindədir. E-poçtlara şəxsən cavab veririk — avtomatik cavab verən və ya dəstək növbəsi yoxdur. Hər hansı bir səhv tapmısınızsa, yeni bir cəlbedici yer təklif etmək istəyirsinizsə və ya məxfiliklə bağlı sualınız varsa, yazmaq üçün doğru yerdəsiniz.
İl üzrə
- Yeni cəlbedici yer təklifi
- əlavə-attraction formu istifadə edin. Bir dəqiqə çəkir və biz hər təqdimatı bir neçə gün ərzində nəzərdən keçiririk.
- Səhvi düzəltmək
- Saytın URL-i və səhv barədə [email protected] ünvanına e-poçt yazın. Düzəlişlər adətən iş günündən sonra yayımlanır.
- Redaksiya sorğuları, press, tərəfdaşlıq
- [email protected] ünvanına yazın. Biz ən çox vacib olmayan mesajlara üç iş günü ərzində cavab veririk.
- Məxfilik, məlumatların silinməsi, GDPR tələbləri
- [email protected] ünvanına yazın. GDPR müddəti çərçivəsində 30 gün ərzində cavab verilir və adətən çoxdan tez olur.
- Təhlükəsizlik hesabatları
- [email protected] ünvanına problemin qısa təsvirini göndərin. Ümumi açıqlamadan əvvəl cavab vermək üçün məqbul bir pəncərə verin.
Cavab müddətləri
Hər mesajı üç iş günü ərzində təsdiqləməyi hədəfləyirik. Təcili düzəlişlər (bağlı məkan, hələ siyahıda olan təhlükəli yer) Avropa iş saatları daxilində gəlirsə, adətən eyni günə baxılır.
Nə ilə kömək edə bilmərik
- Biletin alınması, qalmaq yeri və nəqliyyat — Super Tours bir kataloqdur, satıcı deyil. Hər cəlbedici səhifəsindəki rəsmi sayta keçid edin.
- Google Maps reytinqinin müzakirəsi — bu rəylər Google istifadəçiləri tərəfindən yazılır və idarə olunur, bizim tərəfimizdən deyil. Hər cəlbedici səhifəsi Google Maps-ə link verir ki, oradan rəyi birbaşa əlavə edə və ya cavab verəsiniz.
- Biznes siyahısını çıxarmaq — Super Tours-da olan hər cəlbedici yer Google Maps-dən asılı olaraq açıq şəkildə məlumdur. Əgər siz məkanınızı təmsil edirsinizsə və faktları güncəlləmək istəyirsinizsə, [email protected] ünvanına yazın.