Super Toursは小さな編集チームで運営しています。私たちはメールを個別に返信します — 自動応答やサポート待機列はありません。誤りを見つけた、新しい観光スポットを提案したい、またはプライバシーに関する質問がある場合は、 here is the right place to write の代わりに、ここへご連絡ください。
トピック別
- 新しい観光スポットを提案
- 追加する観光スポットのフォームを使います。所要は1分程度で、提出された内容は数日以内に私たちが確認します。
- 誤りを訂正
- ページURLと不具合の箇所を [email protected] 宛てにメールしてください。修正は通常、平日中に公開されます。
- 編集部のお問い合わせ、報道、提携
- [email protected] 宛てにご連絡ください。非緊急のメッセージには通常3営業日以内に返信します。
- プライバシー、データ削除、GDPRのリクエスト
- [email protected] 宛てにご連絡ください。GDPRの法定期間30日以内に対応しますが、通常はそれより早くお返事します。
- セキュリティの報告
- [email protected] 宛てに問題の概要をお知らせください。公開前に返信の目安となる猶予期間を設けさせてください。
回答の目安
すべてのメッセージについて3営業日以内に通知を開始することを目指しています。急を要する訂正（閉鎖中の会場、まだ掲載されている危険な場所など）は、欧州の営業時間内に到着すれば同日中に対応されることが多いです。
お手伝いできない内容
- チケット・宿泊・交通の予約 — Super Toursはディレクトリであり、販売元ではありません。各観光スポットのページにリンクされている公式サイトをご利用ください。
- Googleマップの評価の異議申し立て — これらのレビューはGoogleのユーザーが書き、Googleが管理します。各観光スポットのページにはGoogleマップへのリンクがあり、直接レビューを残すか返信できます。
- ビジネスリスティングの削除 — Super Toursの全観光スポットはGoogleマップから公開された場所として登録されています。会場を代表される方で、事実を更新したい場合は [email protected] へご連絡ください。